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よくある質問
私たちの
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詳しくは
Free、Pro、Max の違いは何ですか?
フリープラン:月額$0
クレジット:
15 /日 / 月 25
ハイライト:
永久無料、軽量利用最適
Proプラン:月額$20から
クレジット:
15 /日 / 月 25
柔軟なプラン(月額):
100 → $20 (デフォルト), 250 → $50, 350 → $70
ハイライト:
毎日の高頻度利用を想定したプロフェッショナル設計
Max プラン:$100 / 月 ~
クレジット:
15 /日 / 月 25
柔軟なプラン(月額):
500 → $100(デフォルト), 1000 → $200, 1500 → $300 , 最大 10000まで
ハイライト:
より高い精度・性能・容量。レースモードで精度が最大3倍向上
詳細については、私たちのウェブサイトを訪問してください
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プランはいつでも切り替えられますか? 変更はいつから有効になりますか?
はい、いつでも変更できます。
アップグレード:
支払い後すぐに有効になりますが、
請求サイクルはリセットされません。
元のサイクルに基づいて継続されます。アップグレードは差額を支払うだけで済みます。
例:$20プランを購入し、10日間使用しています(サイクルの残り20日)。今$100プランにアップグレードすると、新しいプランは残りの20日間有効になり、未使用のクレジットは繰越
月に繰り越されます(繰り越しは1か月のみで、永続的ではありません)。
ダウングレード:
現在の請求サイクル終了後の最初の日に有効になります。ストレージ容量が減少する場合、Atomsの利用に影響がないよう、事前にプロジェクトのエクスポートやクリアを促すリマインダーが表示されます。ダウングレードは返金不可で、現在の請求サイクルの終了まで待つ必要があります。
例:$100プランを購入し、10日間使用している場合(サイクルの残り20日)、$20プランへのダウングレードは現在のサイクル終了後(20日後)にのみ有効になります。$100プランは期限切れになり、$20プランは翌日から開始されます。未使用のクレジットは繰越
月に繰り越されます(繰り越しは1か月のみで、永続的ではありません)。
クレジットが不足した場合、追加購入できますか?
いつでも
設定 → プランとクレジット
ページまたは
料金 → 支払い
ページでより高いプランにアップグレードして、より多くのクレジットを獲得できます。これはすぐに有効になります。
未使用のクレジットはゼロにリセットされますか?
状況に応じて次の場合に未使用クレジットは次サイクルへ自動繰越されます
(ロールオーバーは1か月間のみで、永続的ではありません):
アップグレード後の未使用クレジット
特別な状況下で、システムが日々の固定 Credits (15) に加えて付与する追加のボーナス Credits
新規ユーザー招待から獲得したクレジット
リデンプションコードで獲得したクレジット
ダウングレード/アップグレードはデータに影響しますか?
ダウングレード/アップグレードによってストレージ制限が減少する場合、Atoms の正常な使用に影響がないよう、ファイルのバックアップまたは削除を促すリマインダーが表示されます。
サブスクリプションは自動更新されますか?
はい。Pro/Maxは毎月自動更新。次のダウングレード設定前に
設定 → プランとクレジット
ページまたは
料金 → 支払い
ページからダウングレードしない限り、毎月自動的に更新されます。
いつでもサブスクリプションをキャンセルできますか?
はい、いつでも Free プランにダウングレードできます
設定 → プランとクレジット
ページまたは
料金 → 支払い
ページで確認。ダウングレードは請求サイクル終了後初日に有効。
プランと請求情報はどこで確認できますか?
いつでもプラン、クレジット残高、請求履歴を確認できます
設定 → プランとクレジット
ページまたは
料金 → 支払い
ページで確認できます。
クレジットとは何ですか?どのように使用されますか?
クレジットはサービス利用のポイントです(日次・月次・報酬クレジット)。
システムは次の順序で自動的にクレジットを使用します:まず日次クレジット(1日あたり15)、次にサブスクリプションクレジット、最後にボーナスクレジット。